AlertNow – 카카오톡 메신저 알림 기능 출시

이제는 SMS, VoiceCall 뿐만 아니라 카카오톡 메신저로 인시던트 발생 알림을 받아보세요. AlertNow 서비스는 Email, SMS, VoiceCall, 모바일 앱 등 다양한 알림 수단을 이용하여 사용자들에게 인시던트 발생 알림을 전달하고 있습니다. 사용자들은 AlertNow 서비스가 제공하는 알림 수단을 이용하여 인시던트 발생 사실을 빠르게 인지하고 이를 처리할 수 있습니다. AlertNow 서비스에서는 새로운 기능인 카카오톡 메신저 알림 기능을 출시 하였습니다.…

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ITSM과 인시던트 관리

ITSM이 무엇인가요? IT 관련 학과 전공자이거나 IT 업계에 종사하고 계신 분이시라면 ITSM이라는 용어는 익숙하거나 낯설지 않으실 것이라고 생각합니다. ITSM은 IT 서비스 관리 (IT Service Management)의 약자로 아래와 같은 의미를 가지고 있습니다. IT 서비스를 수명주기 전반에 걸쳐 관리하고 지원하기 위한 정책 및 프로세스의 집합  잘 이해가 가지 않으실 수도 있는데 기존의 기술 중심 관리에서 벗어나 경영…

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Ngrok 사용하여 개발하기

웹사이트나 API 서버를 개발할 때 일반적으로는 로컬 개발환경을 구축하고 개발을 진행합니다. 하지만 때에 따라서는 외부 서비스와 연동을 하거나 외부에서 접근이 필요한 경우가 있는데 상용(Production) 환경이 아니라 개발 환경에서 외부 접근을 열어주는 일은 굉장히 번거로운 일이 될 수도 있습니다. 이런 경우 간단하게 사용할 수 있는 Ngrok이라는 프로그램을 소개해 드리고자 합니다. Ngrok Ngrok은 외부(Public)에서 로컬에 접속할 수 있게…

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AWS SES BounceRate 관리하기

AWS의 SES (Simple Email Service) 서비스는 별도의 SMTP 서버 구축 없이 Outbound 이메일을 전송할 수 있는 서비스입니다. 저렴한 비용으로 대량의 이메일을 전송할 수 있으며, 발송한 이메일의 수에 따라(데이터 전송 비용 별도) 요금이 부과되므로 적은 부담으로 서비스를 이용할 수 있습니다. BounceRate란? AWS SES는 BounceRate라는 수치를 관리하고 있습니다. BounceRate는 단어 그대로 반송률을 의미하는 것으로 전체 전송되는 메일…

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